В основном эффект роботизации был положительным. В корпорации Н не отмечалось каких-либо проблем с рабочими, ни психологических, ни каких-нибудь других. Ни один из ра-
бочих не был уволен, они переводились на другие рабочие места. Представитель корпорации указал, что и в будущем также не будет увольнений, связанных с роботизацией. Рабочие приняли роботизацию потому, что она избавила их от многих неприятных видов работ.
Воздействие на производственный процесс также было положительным. В интервью представитель корпорации особенно отметил повышение надежности благодаря внедрению роботоЁ.. Несколько промышленных роботов было установлено на одном из заводов корпорации в 1968 г. и работало стабильно в течение семи лет по две смены в день полную рабочую неделю. Он считает также, что роботы принесли большую пользу, заменив рабочих при погрузке —разгрузке больших громоздких; деталей. Он добавил, что на деле производительность оказалась выше ожидаемой.
Отвечая на вопрос об отрицательных последствиях роботизации в корпорации Н, он сообщил, что в конце 60-х годов отмечались некоторые сложности с обеспечением техники безопасности, однако они очень быстро были преодолены. Он не видит каких-либо других плохих побочных эффектов роботизации.
Затем представителю корпорации Н был задан вопрос: «Если внедрение роботов несет в себе столько явных выгод длт организации и так мало недостатков, почему корпорация применяет так мало промышленных роботов?» На это он ответил, что причина — во взглядах корпорации на промышленные роботы. Многие менеджеры противятся любым переменам, если текущее состояние дел удовлетворительно. Консерватизм вообще характерен для мира бизнеса, и в особенности это справедливо для корпорации Н. При решении вопроса об использовании капитала риск нежелателен. Это, по мнению представителя корпорации Н, основное препятствие на пути роботизации в американской промышленности вообще и в его корпорации ш-частности.
Отделение НА, 20 апреля 1981 г.
В отделении НА имеются четыре завода, на «которых установлены промышленные роботы. Однако только на одном из этих заводов имеются специалисты, достаточно глубоко разбирающиеся в принципе работы и внутреннем устройстве роботов. Уровень этих специалистов таков, что они могли бы самостоятельно выполнить ремонт электронных схем, не отправляя их на завод-изготовитель.