Стоит ли делать свой сайт - несомненно, особенно, если речь идет о расширении вашего присутствия на рынке. Миллионы людей не только освоились с компьютерами, но и быстро осознали ценность Интернета. Многие считают, что фирма – не фирма, если у нее нет своего Web-сайта. Когда мне нужен продукт или услуга, я прежде всего «выхожу» в сеть – даже раньше, чем открываю телефонный справочник.

Это легко, это быстро – и, как следствие, мое внимание привлечет именно та компания, у которой есть Web-сайт. Более того, само наличие добротного сайта – это уже форма рекламы, пусть он и не используется для рекламы непосредственно.

Лучше ли иметь плохой сайт, нежели не иметь никакого? Если говорить кратко, ответ таков: «нет». Во многих случаях Web-сайт формирует мнение потребителя о вас и вашем бизнесе. А все известно, насколько важно первое впечатление от увиденного. Небрежно спроектированный сайт с неадекватной информацией и грамматическими ошибками в тексте только повредит вашему имиджу. Если вы вознамерились создать сайт, пусть он будет хорошим.

Помимо привлечения новых потребителей, Web-сайт поможет вам улучшить качество обслуживания существующих. Лозунгом ХХ века было завоевание рынков; в ХХI на смену приходит понимание того, что необходимо удержать имеющееся. Ключом к решению задачи служит совершенствование сервиса, и здесь веское слово способны сказать технологии Web.

Web-сайт способствует созданию положительного имиджа. Практически каждый серьезный участник рынка имеет собственный сайт. Если у вас его нет, удостоверьтесь, что решение принято осознанно, и постарайтесь сформулировать убедительные аргументы.

Web-сайт способен помочь в расширении бизнеса и круга потребителей. Сайт обеспечивает ваше зримое присутствие в любом уголке планеты. Люди обращаются к Интернет повсеместно, и все они смогут узнать о вас. Ваши потребители не обязательно проживают в соседнем переулке – на вашей ладони весь мир.

Web-сайт содействует снижению затрат. На сайте вы можете разместить то, что в иных обстоятельствах опубликовали бы в дорогой брошюре. Люди, посещающие сайт, быстро узнают необходимую информацию, а вы исключаете расходы на печать и рассылку. Все в выигрыше. Крупные компании экономят миллионы, «выкладывая» на сайты документацию и руководства. Сайт помогает свести к минимуму и затраты на техническое обслуживание: потребитель быстро находит на сайте ответ на злободневный вопрос и не обрывает телефон фирмы-производителя или продавца. Можно добиваться выгоды за счет дополнительных прибылей, а можно и путем снижения расходов.

Web-сайт на виду постоянно и круглосуточно. Вы попиваете кофе или нежитесь на пляже, а Web-сайт работает. Когда бы потребитель ни решился на долгожданное приобретение, ваш сайт всегда к услугам.

Web-сайт – еще одна полезная альтернатива. Пользователи могут «доставать» вас по почте, телефонам, факсам и e-mail. Может быть, для полного счастья им как раз не хватает вашего Web-сайта. Чем больше информации «хорошей и разной», тем лучше.